Q&A

D'où provienent les matériaux utilisés ? 
Where do i source my materials ?

Je tente au maximum d'utiliser des matériaux de seconde main et je ramasse les coquillages sur une plage chez mes parents ♡ 
Chaque fiche produit détaille les matériaux utilisés.

I am using as much second hand materials as possible and i am picking up seashells at the beach near my parents' ♡ 
Every product page lists the materials used.


Est-ce que je peux commander depuis l'étranger ? 
Is worldwide shipping available ? 

Oui !! La livraison est disponible en France comme à l'international, avec un numéro de suivi ♡ 

Yes !! Worldwide shipping is available, with a tracking number ♡ 


Comment prendre soin de mon bijou ? 
How do i take care of my jewelry ? 

Mes bijoux sont faits-main, je recommande de les traiter avec douceur ♡  
Le contact avec l'eau, les produits cosmétiques (ex : parfum) et la transpiration est déconseillé.
Je vous suggère tout de même de laver à l'eau savonneuse vos bijoux pour retirer tout dépôt, en prenant soin de bien les sécher. 
(ne concerne pas l'acier inoxydable comme les colliers "ange gardien")

Every piece is handmande, i recommend to treat them kindly ♡  
Please do not expose them to water, cosmetics (ex: perfume) and sweat.
I still recommend washing them with soapy water while taking care of drying them properly.
(does not apply for stainless steel pieces such as "guardian angel" necklaces)


Comment prendre soin de mon Sylvanian ?
How should i take care of my Sylvanian

Les Sylvanian sont délicats car recouverts de velours. Malgré le traitement que je leur applique, certaines précautions sont recommandées.
Si ton Sylvanian est clair, je te suggère de porter un vêtement clair afin d'éviter que l'arrière ne s'assombrisse. 
Je déconseille également de les mettre en contact avec l'humidité et tout produit cosmétique.

Sylvanian are delicate because made of velvet. Even if i coat them with a treatment, some precautions should be taken.
If your Sylvanian is light-colored, i recomend wearing a light top to prevent the back of it to become darker.
I also do not recommend exposing them to humidity and cosmetics.


Que faire si mon bijou est cassé ?
What if my order is broken ? 

Contacte-moi en utilisant le formulaire disponible sur la page "CONTACT" en m'expliquant ton souci, je reviendrai vers toi le plus rapidement possible ♡ 

Write me using the "CONTACT" page available on the website, i will get back to you ASAP ♡ 


Je souhaite retourner ou échanger ma commande. 
I want to return or change my order. 

Contacte-moi en utilisant le formulaire disponible sur la page "CONTACT", je reviendrai vers toi le plus rapidement possible ♡ 

Write me using the "CONTACT" page available on the website, i will get back to you ASAP ♡ 



AVERTISSEMENT : une fois votre commande expédiée et votre numéro de suivi communiqué, je ne suis pas responsable en cas de perte. Aucun remboursement ne pourra être fait, je ferai néanmoins le maximum auprès du transporteur pour retrouver votre commande  ♡ 

DISCLAIMER : once your order shipped and your tracking number sent, i will not be responsible if your order gets lost in the mail. I will not be able to refund any related case, but i will still try my best communicating with the carrier to find your order ♡